Baurecht Abweichung vom Kostenvoranschlag: Was tun, wenn die Handwerkerrechnung höher ausfällt?
Eine Abweichung vom Kostenvoranschlag bemerken viele Auftraggeber erst, wenn die fertige Handwerkerrechnung vor ihnen liegt. Vor Beginn der Arbeiten waren beispielsweise 4.500 Euro veranschlagt, nun verlangt der Betrieb aber 5.800 Euro. Als Begründung wird ein höherer Arbeitsaufwand genannt, obwohl während der Ausführung niemand mit Ihnen über zusätzliche Kosten gesprochen hat. Verständlicherweise fragen Sie sich, ob Sie den höheren Betrag trotzdem vollständig bezahlen müssen.
Eine Handwerkerrechnung darf durchaus von der ursprünglichen Kalkulation abweichen. Ob und in welcher Höhe das zulässig ist, hängt jedoch davon ab, welche Preisvereinbarung getroffen wurde und wie der Handwerker mit den entstandenen Mehrkosten umgegangen ist.
In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, wann eine höhere Handwerkerrechnung berechtigt sein kann und welche Abweichung vom Kostenvoranschlag noch hinzunehmen ist. Außerdem erfahren Sie, worauf Sie bei der Prüfung der Rechnung achten sollten und wie Sie reagieren können, wenn einzelne Kosten für Sie nicht nachvollziehbar sind.
Handwerkerrechnung höher als erwartet: Welche Preisvereinbarung gilt?
Ob die Rechnung über 5.800 Euro berechtigt ist, lässt sich nicht allein daran erkennen, dass im Vorfeld nur 4.500 Euro genannt wurden. Zunächst muss geklärt werden, welche Bedeutung diese ursprüngliche Summe hatte . War sie verbindlich vereinbart oder sollte sie lediglich eine erste Einschätzung der voraussichtlichen Kosten geben?
Typische Handwerkerleistungen wie Reparaturen, Einbauten oder Renovierungsarbeiten werden rechtlich regelmäßig als Werkvertrag eingeordnet. Nach § 631 BGB schuldet der Handwerker dabei den vereinbarten Erfolg, während der Auftraggeber die vereinbarte Vergütung zahlen muss. Für die Höhe der späteren Rechnung kommt es deshalb entscheidend darauf an, was beide Seiten zum Preis und zum Umfang der Arbeiten vereinbart haben.
Festpreis oder verbindliches Angebot
Wurde für die vereinbarten Arbeiten ein Festpreis festgelegt, muss sich der Handwerker grundsätzlich daran halten. Gleiches gilt in der Regel, wenn Sie ein ausreichend konkretes Angebot angenommen haben, das einen verbindlichen Gesamtpreis für einen klar beschriebenen Leistungsumfang nennt.
Eine höhere Rechnung kann trotzdem berechtigt sein, wenn Sie später weitere Arbeiten beauftragt haben. Auch Änderungen des ursprünglichen Auftrags können zusätzliche Kosten auslösen. Der Handwerker darf einen vereinbarten Festpreis jedoch nicht allein deshalb erhöhen, weil er mehr Zeit benötigt hat als zunächst angenommen oder seine Kalkulation für ihn ungünstig ausfällt. Die Verbraucherzentrale weist ebenfalls darauf hin, dass ein Festpreis grundsätzlich nicht überschritten werden darf, sofern keine zusätzlichen Arbeiten vereinbart wurden.
Ob ein Angebot des Handwerkers bindend ist, hängt außerdem von seiner Formulierung ab. Zusätze wie „freibleibend“, „unverbindlich“ oder ein ausdrücklicher Preisvorbehalt können gegen eine feste Preisbindung sprechen. Deshalb sollte immer das gesamte Angebot geprüft werden und nicht nur die dort genannte Endsumme.
Unverbindlicher Kostenvoranschlag
Ein Kostenvoranschlag ist etwas anderes als ein Festpreis. Er enthält eine möglichst realistische Berechnung der voraussichtlich entstehenden Kosten, garantiert den endgültigen Rechnungsbetrag aber normalerweise nicht . Die Handwerkerrechnung darf deshalb grundsätzlich höher ausfallen.
Das bedeutet allerdings nicht, dass der Betrieb unbegrenzt von seiner Kalkulation abweichen darf. Erkennt der Handwerker während der Arbeiten, dass der Kostenvoranschlag wesentlich überschritten wird , muss er Sie nach § 649 Abs. 2 BGB unverzüglich darüber informieren. Sie sollen dadurch die Möglichkeit erhalten, über die Fortsetzung des Auftrags zu entscheiden, bevor weitere Kosten entstehen. Die Einzelheiten und die häufig genannten Orientierungswerte schauen wir uns im nächsten Abschnitt genauer an.
Ob ein Kostenvoranschlag ausnahmsweise verbindlich ist, kann sich aus einer ausdrücklichen Vereinbarung ergeben. Wurde etwa zugesichert, dass der genannte Betrag keinesfalls überschritten wird, kann darin eine Preisgarantie liegen. Entscheidend ist auch hier der genaue Wortlaut.
Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand
Manchmal wird kein fester Gesamtpreis vereinbart. Stattdessen erfolgt die Abrechnung nach den tatsächlich geleisteten Stunden und dem verbrauchten Material . In diesem Fall darf die endgültige Handwerkerrechnung von einer vorherigen Schätzung abweichen, weil der konkrete Aufwand erst während der Ausführung feststeht.
Der Handwerker kann dennoch nicht beliebig viele Stunden ansetzen. Die abgerechnete Arbeitszeit muss zur ausgeführten Leistung passen und für Sie nachvollziehbar sein. Werden deutlich mehr Stunden berechnet als erwartet, sollte geprüft werden, ob der Aufwand tatsächlich erforderlich war und ob die vereinbarten Stundensätze korrekt übernommen wurden.
Eine vorher genannte Gesamtsumme kann auch bei dieser Abrechnungsart wichtig bleiben. Hat der Betrieb den voraussichtlichen Aufwand konkret eingeschätzt, kann diese Angabe Hinweise darauf geben, mit welchen Kosten Sie rechnen dürfen. Eine Abrechnung nach Aufwand ist deshalb kein Freibrief für jede spätere Nachforderung.
Keine klare Preisvereinbarung
Nicht jeder Auftrag wird auf der Grundlage eines schriftlichen Angebots oder Kostenvoranschlags ausgeführt. Gerade bei kleineren Reparaturen wird der Handwerker manchmal telefonisch bestellt, ohne dass vorher über einen konkreten Preis gesprochen wurde. Daraus folgt jedoch nicht, dass die Arbeit kostenlos erbracht werden muss.
Ist keine Vergütungshöhe bestimmt, gilt nach § 632 Abs. 2 BGB grundsätzlich die übliche Vergütung als vereinbart. Gemeint ist der Betrag, der für eine vergleichbare Leistung am selben Ort und unter ähnlichen Bedingungen üblicherweise verlangt wird.
Bei einer überhöhten Rechnung ohne Angebot liegt die Schwierigkeit häufig darin, diesen üblichen Preis festzustellen. Vergleichsangebote können dabei eine erste Orientierung geben. Bei größeren Abweichungen kann zusätzlich eine fachliche oder rechtliche Prüfung erforderlich sein. Schlussendlich kommt es darauf an, ob der verlangte Betrag für die tatsächlich erbrachte Leistung noch angemessen und üblich ist.
Wie viel höher darf eine Handwerkerrechnung sein?
Wie viel darf eine Handwerkerrechnung höher sein als der Kostenvoranschlag? Eine feste gesetzliche Prozentgrenze gibt es nicht. Bei einem unverbindlichen Kostenvoranschlag werden 15 bis 20 Prozent häufig als Orientierung herangezogen. Ob Sie die Mehrkosten bezahlen müssen, hängt jedoch vom konkreten Auftrag und davon ab, ob der Handwerker Sie rechtzeitig über eine wesentliche Kostensteigerung informiert hat.
Ist die Rechnung höher als der Kostenvoranschlag , suchen viele Auftraggeber zunächst mal nach einer festen Prozentgrenze, um die sich die Rechnung erhöhen darf. Eine solche Grenze sieht das Gesetz jedoch nicht vor. Wie viel ein Kostenvoranschlag abweichen darf, muss immer anhand des konkreten Auftrags beurteilt werden.
Die häufig genannten 15 bis 20 Prozent dienen lediglich als Orientierung. Bei einer Abweichung in dieser Größenordnung kann es sich noch um eine unwesentliche Überschreitung handeln, die der Auftraggeber grundsätzlich hinnehmen muss. Ob das tatsächlich gilt, hängt unter anderem davon ab, wodurch die Mehrkosten entstanden sind und ob sie bei der ursprünglichen Kalkulation bereits absehbar waren. Einen pauschalen Aufschlag von 20 Prozent darf der Handwerker also nicht einfach einplanen.
In unserem Beispiel liegt die Handwerkerrechnung mit 5.800 Euro knapp 29 Prozent über den veranschlagten 4.500 Euro. Damit ist der übliche Orientierungsrahmen deutlich überschritten. Die Forderung wird dadurch zwar nicht automatisch unwirksam, der Handwerker muss aber nachvollziehbar erklären können, weshalb der tatsächliche Aufwand erheblich höher war als ursprünglich kalkuliert.
Bei einem Festpreis oder verbindlichem Angebot helfen diese Prozentwerte dagegen nicht weiter. Dort kommt es darauf an, ob sich der vereinbarte Leistungsumfang nachträglich verändert hat oder zusätzliche Arbeiten beauftragt wurden.
Was gilt bei Zusatzarbeiten und unerwarteten Mehrkosten?
Manche Kostensteigerungen entstehen nicht durch eine falsche Kalkulation, sondern weil sich während der Arbeiten zeigt, dass weitere Leistungen erforderlich sind. Wird beim Öffnen einer Wand beispielsweise ein bislang nicht erkennbarer Schaden entdeckt, kann der ursprünglich vereinbarte Auftrag nicht immer wie geplant ausgeführt werden.
Besprechen Sie die zusätzlichen Arbeiten mit dem Handwerker und erteilen Sie dafür einen Auftrag, wird der bisherige Leistungsumfang erweitert. Für diese Leistung kann der Betrieb eine zusätzliche Vergütung verlangen. Eine solche Auftragsänderung darf daher auch dazu führen, dass die Handwerkerrechnung über dem Kostenvoranschlag oder einem zuvor vereinbarten Festpreis liegt.
Anders liegt der Fall, wenn der Handwerker die Arbeiten eigenständig ausführt und Sie erst später mit den zusätzlichen Positionen auf der Rechnung konfrontiert. Mehrkosten ohne Ihre Zustimmung sind nicht automatisch berechtigt. Zunächst muss geprüft werden, ob die berechnete Leistung vielleicht bereits zum ursprünglichen Auftrag gehörte oder tatsächlich darüber hinausging. Verlangt der Handwerker eine Nachzahlung für Zusatzarbeiten, sollte er außerdem nachvollziehbar darlegen können, weshalb diese notwendig waren und warum eine vorherige Abstimmung unterblieben ist.
Nicht jede kurze Rücksprache muss dabei in einem umfangreichen Nachtrag festgehalten werden. Gerade bei größeren Mehrkosten ist eine schriftliche Bestätigung jedoch für beide Seiten sinnvoll. So lässt sich später besser nachvollziehen, welche Zusatzarbeiten vereinbart wurden und mit welchem Preis Sie rechnen mussten.
Zeigt sich die Kostensteigerung bereits während der laufenden Arbeiten und möchten Sie den Auftrag unter diesen Bedingungen nicht fortsetzen, kann auch eine Kündigung des Vertrags in Betracht kommen. Welche Vergütung dann noch geschuldet ist, hängt davon ab, welche Leistungen bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbracht wurden.
Wie detailliert müssen Handwerkerrechnungen sein?
Eine Handwerkerrechnung sollte so aufgebaut sein, dass Sie erkennen können, wofür der Betrieb welchen Betrag verlangt . Bei Rechnungen über 250 Euro müssen grundsätzlich der vollständige Name und die Anschrift des Handwerksbetriebs sowie des Auftraggebers angegeben sein. Hinzu kommen das Rechnungsdatum, eine fortlaufende Rechnungsnummer und der Zeitpunkt der ausgeführten Arbeiten. Die erbrachte Leistung muss verständlich beschrieben werden. Auch der Nettobetrag, der anzuwendende Steuersatz und die Umsatzsteuer gehören in die Rechnung. Die gesetzlichen Pflichtangaben ergeben sich aus § 14 Abs. 4 UStG ; für Kleinbetragsrechnungen bis 250 Euro gelten nach § 33 UStDV vereinfachte Anforderungen.
Für die Frage, ob eine Handwerkerrechnung inhaltlich überhöht ist, reichen diese formalen Angaben allein allerdings nicht aus. Hier kommt es zusätzlich darauf an, welche Abrechnung vereinbart wurde und ob sich die verlangte Summe anhand der tatsächlich erbrachten Leistungen nachvollziehen lässt.
Wurde nach Stunden abgerechnet, sollten die Zahl der Arbeitsstunden und die zugrunde gelegten Stundensätze erkennbar sein. Eine Handwerkerrechnung ohne Stundennachweis lässt sich für den Auftraggeber nur schwer überprüfen. Der Handwerker muss bei einer Stundenlohnvereinbarung jedoch nicht in jedem Fall minutengenau darlegen, welcher Mitarbeiter zu welcher Uhrzeit eine bestimmte Tätigkeit ausgeführt hat. Nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs genügt für eine schlüssige Abrechnung grundsätzlich die Darlegung, wie viele Stunden zu welchen Stundensätzen für die vereinbarte Leistung angefallen sind. Eine genauere Aufschlüsselung kann erforderlich sein, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.
Auch eine Rechnung ohne unterschriebene Stundenzettel ist daher nicht automatisch unwirksam oder unberechtigt. Fehlen sämtliche Angaben zum Zeitaufwand oder bleiben größere Positionen völlig unklar, können Sie den Handwerker jedoch um eine Erläuterung und eine nachvollziehbare Aufstellung bitten.
Haben Sie den Eindruck, dass Ihre Handwerkerrechnung zu viele Stunden enthält, sollten Sie Ihre eigenen Aufzeichnungen mit der Rechnung vergleichen. Interessant ist dabei nicht nur, wie lange die Handwerker vor Ort waren. Auch Anfahrtszeiten oder Arbeiten in der Werkstatt können je nach Vereinbarung berechnet werden. Der Betrieb sollte aber erklären können, welche abgerechneten Zeiten mit Ihrem Auftrag zusammenhängen.
Die häufige Frage „Was muss auf einer Handwerkerrechnung stehen?“ lässt sich deshalb nicht allein mit einer festen Liste beantworten. Maßgeblich ist, ob Sie die Forderung anhand des Auftrags und der vereinbarten Abrechnungsart prüfen können. Je unklarer die Rechnung bleibt, desto schwieriger wird es für den Handwerker, eine bestrittene Forderung nachvollziehbar zu begründen.
Handwerkerrechnung widersprechen, kürzen oder nicht bezahlen?
Was können Sie tun, wenn Sie mit einer Handwerkerrechnung nicht einverstanden sind? Vergleichen Sie die Rechnung zunächst mit dem Auftrag, dem Angebot oder dem Kostenvoranschlag. Beanstanden Sie anschließend konkret und schriftlich, welche Positionen aus Ihrer Sicht nicht vereinbart oder nicht nachvollziehbar sind. Bevor Sie die Zahlung vollständig verweigern, sollte geprüft werden, welcher Teil der Forderung tatsächlich berechtigt ist.
Möchten Sie einer Handwerkerrechnung widersprechen , reicht der allgemeine Hinweis, die Rechnung sei zu hoch, in der Regel nicht aus. Schauen Sie sich stattdessen in Ruhe an, an welchen Stellen die Forderung von der ursprünglichen Vereinbarung abweicht. Wurden mehr Stunden berechnet als erwartet, tauchen neue Leistungen auf oder sind einzelne Kosten deutlich höher angesetzt als im Kostenvoranschlag?
Benennen Sie diese Positionen in Ihrem Schreiben möglichst genau und bitten Sie den Handwerker um eine nachvollziehbare Erklärung. Bei einem Widerspruch gegen eine überhöhte Rechnung ist es hilfreich, sich auf die vorhandenen Unterlagen zu beziehen. So wird deutlich, ob Sie eine bestimmte Zusatzleistung bestreiten oder die Höhe einer einzelnen Position für nicht gerechtfertigt halten.
Eine Handwerkerrechnung zu kürzen , ohne die rechtliche Grundlage geprüft zu haben, kann allerdings riskant sein. Bei einem Werkvertrag wird die Vergütung grundsätzlich mit der Abnahme des Werkes fällig ( § 641 Abs. 1 BGB ). Bleibt eine fällige und berechtigte Forderung trotz Mahnung offen, kann nach § 286 BGB Zahlungsverzug eintreten.
Ob Sie eine Handwerkerrechnung nicht bezahlen müssen , hängt daher davon ab, weshalb Sie die Forderung zurückweisen. Geht es nur um einzelne unklare Mehrkosten, sollte nicht vorschnell die gesamte Rechnung einbehalten werden. Bei einer erheblichen Nachforderung oder einer bereits eingegangenen Mahnung ist es sinnvoll, prüfen zu lassen , welche Positionen berechtigt sind und welcher Betrag bis zur Klärung zurückbehalten werden kann.
Davon zu unterscheiden ist der Fall, dass die ausgeführten Arbeiten mangelhaft sind. Können Sie die Beseitigung eines Mangels verlangen, dürfen Sie nach einen angemessenen Teil der Vergütung zurückhalten. Als angemessen gilt in der Regel das Doppelte der voraussichtlichen Kosten für die Mängelbeseitigung. Welche Mängelrechte Ihnen zustehen, hängt jedoch von der Art des Mangels und dem bisherigen Vorgehen gegenüber dem Handwerker ab.
Fazit: Entscheidend ist, welcher Preis vereinbart wurde
Wenn die Handwerkerrechnung deutlich höher ausfällt als erwartet, sollten Sie sich die Forderung erst einmal im Detail ansehen und nicht nur auf den Endbetrag schauen. Wichtig ist vor allem, welcher Preis zu Beginn vereinbart wurde und ob sich der Umfang der Arbeiten später verändert hat. Bei einem unverbindlichen Kostenvoranschlag kann eine Abweichung zulässig sein. Ein vereinbarter Festpreis lässt sich dagegen nicht ohne Weiteres erhöhen.
Bleiben einzelne Positionen unklar oder tauchen Leistungen auf, die Sie so nicht beauftragt haben, sollten Sie den Handwerker um eine nachvollziehbare Erklärung bitten und die betreffenden Kosten schriftlich beanstanden. Zahlen Sie die Rechnung aber nicht vorschnell vollständig oder kürzen Sie sie pauschal, denn auch bei einem Streit über Mehrkosten kann ein Teil der Forderung berechtigt und bereits fällig sein.
Gerade bei größeren Nachforderungen oder einer bereits eingegangenen Mahnung kann es sinnvoll sein, die Unterlagen rechtlich prüfen zu lassen. Unsere Kanzlei am Martinsplatz in Bonn unterstützt Sie mit einem erfahrenen Rechtsanwalt für Baurecht , wenn Sie klären möchten, welche Kosten Sie tatsächlich zahlen müssen und wie Sie auf die Forderung des Handwerkers reagieren sollten.
FAQ zur Abweichung vom Kostenvoranschlag
Das hängt davon ab, was genau Sie an der Rechnung anzweifeln . Bei unklaren Positionen oder allgemeinen Fragen kann die Verbraucherzentrale eine erste Orientierung geben. Vermuten Sie, dass der berechnete Arbeits- oder Materialaufwand fachlich nicht plausibel ist, kommt die Prüfung durch einen Sachverständigen des jeweiligen Handwerks in Betracht.
Geht es darum, ob der Handwerker nach dem Vertrag überhaupt mehr verlangen darf oder wie Sie auf eine Mahnung reagieren sollten, ist eine rechtliche Prüfung durch einen Anwalt sinnvoll. Bringen Sie dazu möglichst den Auftrag, das Angebot oder den Kostenvoranschlag sowie die gesamte Korrespondenz mit. Die Verbraucherzentrale empfiehlt ebenfalls, bei einer nicht nachvollziehbaren Forderung zunächst eine prüfbare Rechnung zu verlangen und konkrete Positionen schriftlich zu beanstanden.
Sie können sich an die zuständige Handwerkskammer wenden, wenn ein Streit mit einem ihrer Mitgliedsbetriebe nicht direkt gelöst werden kann. Einige Kammern unterhalten Vermittlungsstellen, die den Kontakt zwischen Auftraggeber und Betrieb aufnehmen und auf eine einvernehmliche Lösung hinwirken. Auch die Handwerkskammer zu Köln bietet eine solche Vermittlung bei Streitigkeiten zwischen Mitgliedsbetrieben und ihren Kunden an.
Die Handwerkskammer entscheidet jedoch nicht verbindlich, ob Sie eine bestimmte Rechnung bezahlen müssen. Je nach Kammer wird die Rechnung auch nicht fachlich auf ihre Richtigkeit oder Angemessenheit geprüft. Für eine solche Bewertung kann ein Sachverständiger erforderlich sein, während rechtliche Fragen von einer Verbraucherberatung oder einem Anwalt geklärt werden sollten.
Zeichnet sich bei einem Kostenvoranschlag eine wesentliche Überschreitung ab, muss der Handwerker Sie nach § 649 Abs. 2 BGB unverzüglich darüber informieren. Sie sollen dadurch noch während der Arbeiten entscheiden können, ob Sie den Auftrag fortsetzen möchten.
Eine verspätete oder vollständig unterbliebene Information bedeutet allerdings nicht automatisch, dass sämtliche Mehrkosten entfallen. Ob und in welcher Höhe die Nachforderung berechtigt ist, muss anhand der Vereinbarung und der Ursache für die Kostensteigerung geprüft werden.
Auch ohne schriftliches Angebot oder Kostenvoranschlag müssen Sie eine beauftragte und erbrachte Handwerkerleistung grundsätzlich bezahlen. Wurde kein konkreter Preis vereinbart, gilt nach § 632 Abs. 2 BGB in der Regel die übliche Vergütung als vereinbart. Gemeint ist der Preis, der für eine vergleichbare Leistung unter ähnlichen Umständen üblicherweise verlangt wird.
Bei einer überhöhten Rechnung ohne Angebot entsteht häufig Streit darüber, welcher Betrag denn noch als üblich gilt. Vergleichsangebote können Ihnen hier eine erste Orientierung geben. Bei einer größeren Differenz kann eine fachliche oder rechtliche Prüfung notwendig sein.
